"Новую почту" оштрафовали на 325 млн за повреждение посылки
ГУ Госпродпотребслужбы в Харьковской области наложило на компанию, предоставляющую доставку документов и посылок, "Новая почта" административные штрафы на сумму 325,85 млн грн. Причиной стали массовые жалобы клиентов на ненадлежащее обслуживание и повреждение посылок. Поводом для проверки стала жалоба клиента о повреждении посылки на сумму 500 грн.
"В результате на "Новую почту" был наложен штраф на необоснованно большую сумму. Компания сейчас оспаривает его в судебном порядке", – рассказали в компании.
Также в компании объяснили, что в ходе проверки представители службы потребовали документы у руководителя отделения, который не является уполномоченным лицом. Он предложил обратиться к руководству компании. В Госпродпотребслужбе расценили эти действия как создание препятствий.