Первая леди Зеленская учит общению "Без барьеров"
В рамках инициативы первой леди Украины Елены Зеленской "Без бар’єрів" украинцам рассказали, как наладить коммуникацию с людьми с нарушениями слуха или речи.
В первую очередь помните: если вы общаетесь с человеком, пользующимся услугами помощника-компаньона или, например, переводчика жестового языка, обращайтесь лично к человеку.
Иногда вам могут обратиться с просьбами говорить громче. А некоторые люди с нарушениями слуха могут не знать жестовой речи, но умеют читать по губам. Тогда вас могут попросить артикулировать более четко.
- Не скрывайте свое лицо, не отворачивайтесь в сторону, чтобы ваши слова не теряли эмоциональной окраски и интонации.
- Если у вашего собеседника есть трудности с произнесением слов, не торопитесь и дождитесь пока человек завершит мысль.
- Если вы чего-то не понимаете из разговора, не делайте вид, что вам все ясно. Не бойтесь переспросить или уточнить ответ.