Главные правила безопасного онлайн-шоппинга
Онлайн-магазины продолжают набирать популярность благодаря удобству покупок и разнообразию товаров. Однако с увеличением числа онлайн-транзакций растет и риск стать жертвой мошенников.
Как избежать неприятностей и сделать свой онлайн-шоппинг безопасным? Ответы на эти вопросы дали эксперты в Национальном банке Украины нашим коллегам из РБК-Украина.
Читайте нас в Telegram: только самые актуальные и самые проверенные новости
Представим ситуацию, что в поисках нового ноутбука вы наткнулись на "акцию": первые пять покупателей получат ноутбук за пол цены! "Нужно спешить и быстрее покупать", - подумаете вы и как любой доверчивый покупатель и любитель низких цен попадете, вероятно, на крючок мошенника.
Прежде чем оформлять заказ, учтите все обстоятельства и проверьте продавца или интернет-магазин, где вы совершаете покупку.
Основные признаки мошенничества в онлайн-торговле
Выявить мошенническое предложение можно, анализируя объявления о продаже товара и поведение продавца. Следует насторожиться, если продавец:
- предлагает заниженную цену, не объясняя недостатки или брак товара;
- не соглашается на покупку с постоплатой или просит перечислить аванс на карту;
- предлагает отправить вам копию своего паспорта или других документов, чтобы вызвать у вас доверие;
- избегает вопросов о характеристиках товара и спешит с оплатой;
- интересуется данными вашей карты или другими персональными сведениями;
- присылает ссылку на осуществление оплаты в мессенджер, если вы покупаете на сайте доски объявлений;
- высылает сокращенные ссылки якобы на сайт для оформления покупки;
- просит вас снять лимит с карты для проведения оплаты, ведь ему об этом поступило уведомление от банка;
- предупреждает, что вам поступит SMS-сообщение для подтверждения заказа, оформления услуги или оплаты товара.
Продажа несуществующих товаров в Интернете остается одной из самых распространенных схем мошенничества. Мошенники создают фейковые интернет-магазины разных товаров: электротехники, мебели, гаджетов и т.д. После того, как покупатель оформил покупку на таком сайте, злоумышленники звонят по телефону под видом работника колл-центра магазина, убеждают осуществить предоплату за товар и посылают фишинговую ссылку для оплаты.
Благодаря фишинговым сайтам мошенники узнают реквизиты банковской карты покупателя и присваивают деньги на его счету. Так аферисты получают не только предоплату за несуществующий товар, но и воруют деньги со счетов жертв.
Чтобы покупать безопасно онлайн и уберечься от аферистов, следуйте следующим советам:
- покупайте на проверенных сайтах и в надежных интернет-магазинах;
- ни при каких условиях не разглашайте свои персональные данные и реквизиты карты. Помните: для отправки товара продавцу необходима только информация о месте доставки, фамилии, имени и номере телефона получателя заказа;
- прежде чем совершить покупку, поищите отзывы об интернет-магазине. Учтите, что мошенники, как правило, не тратят много времени на дизайн веб-сайта, поэтому он будет достаточно простым;
- перед покупкой ознакомьтесь с политикой конфиденциальности интернет-магазина и защищенностью ваших персональных данных;
- избегайте подозрительных акционных предложений, ведь бесплатный сыр бывает только в мышеловках;
- сначала товар – потом деньги, покупайте товар с наложенным платежом;
- для онлайн-покупок оформите отдельную виртуальную карту. Перечисляйте на нее только необходимую для покупки сумму. Виртуальные карты не имеют физического носителя. У них есть только реквизиты: 16-значный номер, срок действия и трехзначный код, который нужно вводить для подтверждения проведения операции. Виртуальная карта для платежей в Интернете повысит вашу платежную безопасность и позволит избежать разглашения реквизитов основной карты;
- не переходите в мессенджеры или соцсети, если приобретаете товар на площадке онлайн-объявлений, обсуждайте детали сделки только в чате этой площадки;
- не платите онлайн-покупки, когда подключены к общедоступной сети Wi-Fi, отдавайте предпочтение интернету от мобильного оператора;
- оплачивайте интернет-покупки только с персональных устройств. Если пароли и данные на сторонних девайсах сохранятся, мошенники могут получить доступ к средствам на вашей карте;
- настройте информирование о совершенных операциях с вашего счета и проверяйте их в выписках с помощью онлайн-банкинга. Так вы можете оптимизировать свои расходы и быстро отреагировать в случае несанкционированного платежа;
- прежде чем ввести в любую форму данные своей платежной карты, нужно изучить адрес сайта, проверять ссылку на соответствие правильному наименованию компании, не допуская замены в названии букв на цифры;
- проверяйте продавцов и надежность сайтов онлайн магазинов на специальных сервисах.