Овербукінг: які пасажири з найменшою ймовірністю не потраплять на рейс
Щороку десятки тисяч пасажирів знімаються з рейсів через те, що їхнє місце переброньовано.
За даними газети The Daily Mail, овербукінг є нормальною практикою, оскільки авіакомпанії розраховують на те, що не всі клієнти скористаються своїми квитками для вильоту.
Перевізники страхують себе, продаючи більше квитків, щоб уникнути збитків. Трапляються випадки, коли деяких пасажирів знімають із рейсу. У Easyjet за бортом з меншою ймовірністю залишаться ті клієнти, які придбали пакет "easyJet Holidays".
У United пояснили, що в останню чергу відмовлять у посадці людям з обмеженими можливостями, неповнолітнім без супроводу до 18 років або неповнолітнім до 14 років з супроводом, а також сім'ям, які вилітають з Канади. Багато в чому пріоритет, який надається клієнтам, визначається класом, маршрутом, статусом членства, а також часом, коли турист з'явиться на реєстрацію.
За словами експерта з авіації Алекса Мачераса, як правило, пріоритет надається сім'ям. А пасажири-одинаки, що реєструються останніми, можуть бути зняті з рейсу.
"За звичайних обставин, якщо на рейс було заброньовано "два місця", то двом останнім пасажирам буде відмовлено у посадці. Загалом пасажирам, які подорожують сім'єю або з дітьми, зазвичай не буде відмовлено у посадці на рейс з овербукінгом.