"НП" скасувала оплату за переадресацію по Україні для посилок, які ще в дорозі
Усе для клієнтів, сказали в "Новій пошті" і оголосила про скасування плати за переадресацію по всій території України для посилок, які ще не були доставлені до відділення, поштомату або передані кур'єру для доставки за адресою. Раніше ця послуга була доступна тільки в межах міста.
Читайте нас у Telegram: тільки найактуальніші та перевірені новини
"Ми прагнемо зробити процес отримання посилок максимально зручним для наших клієнтів і прибрати додаткові витрати за непотрібні переадресації. Тепер клієнти можуть отримувати свої посилки там, де вам зручно, без зайвих витрат, якщо виникли помилки в зазначенні адреси одержувача або змінилися плани", - заявила директор з розробки клієнтських сервісів у компанії "Нова пошта" Юлія Колесник.
Тепер замовити переадресацію можна через мобільний додаток "Нова пошта" або бізнес-кабінет на офіційному сайті компанії.
У компанії підкреслили: якщо посилка вже прибула у відділення або була передана кур'єру для доставки, зміна місця отримання буде платною і розраховуватися потрібно буде так само, як і для нової відправки.