Управління гнівом через нейромережу вигадали в Японії
Сервісом від компанії SoftBank зможуть користуватися працівники кол-центрів, які щодня отримують дзвінки від незадоволених покупців. ІІ розпізнаватиме розлючений голос і застосовуватиме "акустичні інструменти для надання йому ввічливого тону", пише газета South China Morning Post.
При цьому сенс слів не змінюватиметься, тобто оператор почує всі лайливі слова та претензії, але тільки спокійним голосом. Зараз нейромережа працює тільки японською мовою, але розробники заявили, що готові розширити список мов на запит з інших країн.