Швидку в Україні можна буде викликати в беззвучному режимі

В Україні стартував пілотний проєкт, який дасть змогу здійснювати беззвучні екстрені виклики за допомогою СМС або відеодзвінка, щоб забезпечити доступ до екстрених служб для людей з інвалідністю або тих, хто не може чітко пояснити причину виклику. Про це повідомили в Міністерстві охорони здоров'я. 

В Україні запустили пілотний проєкт із неголосного виклику бригади екстреної допомоги за допомогою смс або відеодзвінка. Про це повідомили в Міністерстві охорони здоров'я.

Мета неголосного виклику - забезпечити доступ до виклику бригади екстреної допомоги для людей із вадами слуху та мовлення. Окрім цього, така послуга є корисною для тих, хто не розмовляє або погано володіє українською, а тому не може в телефонній розмові швидко та чітко пояснити причину виклику.

Запровадження єдиної лінії екстреної допомоги 112 є одним із зобов'язань у рамках угоди про асоціацію з Європейським Союзом, а також у рамках реалізації Національної стратегії зі створення безбар'єрного простору та послуг в Україні.

Нині Служба працює в Києві, Київській, Житомирській, Вінницькій, Черкаській та Чернігівській областях. Від початку запуску в липні й до грудня 2023 року тільки в місті Києві на номер 112 надійшло 46 повідомлень, 41 виклик із залученням операторів, які володіють жестовою мовою, і 20 смс-повідомлень.

Нагадаємо, до кінця 2024 року в Україні з'явиться загальнонаціональний номер екстреної допомоги 112, який підтримуватиме кілька мов і мову жестів. Наявні номери екстрених служб залишаться в користуванні.