Справи комунальні: коли і як передавати показники лічильників
Щомісяця українці стикаються з необхідністю оплати комунальних послуг, важливою частиною якої є своєчасне передання показань лічильників.
Читайте нас у Telegram: тільки найактуальніші та перевірені новини
Невідкладність і точність у передачі даних щодо використання електроенергії, води, газу, тепла допоможуть уникнути непорозумінь і забезпечать коректне формування рахунків за комунальні послуги. Громадянам також рекомендується стежити за інформацією від своїх постачальників, щоб бути в курсі всіх актуальних змін у процедурах передання показань.
У який термін і як українці можуть передати показники спожитих електроенергії, води та газу, нагадали наші колеги з Бізнес.NV.
Терміни та способи передачі показників лічильників житлово-комунальних послуг
Електроенергія
Передавати показники лічильника електроенергії слід за два дні до закінчення поточного календарного місяця та протягом 1−3 числа наступного місяця (в цьому разі дані будуть зараховані за 1 число).
Споживачі можуть це зробити:
- через сайт оператора системи розрахунку (ОСР) (через особистий кабінет);
- зателефонувати до кол-центру ОСР;
- через чат-бот (Viber, Telegram, Facebook Messenger);
- в особистому кабінеті на сайті ДТЕК;
- через компанію Yasno;
- за допомогою Приват24.
Газ
Побутові споживачі повинні подавати показники лічильника з 1 по 5 число кожного місяця. Крім оплати за рахунками, українці також платять і за транспортування газу, тариф якого фіксований і не залежить від обсягу споживання. Показники приймаються, зокрема й у вихідні дні, якщо вони випадають на період з 1 по 5 число місяця. Зробити це можна кількома способами:
Побутові споживачі повинні подавати показники лічильника з 1 по 5 число кожного місяця. Крім оплати за рахунками, українці також платять і за транспортування газу, тариф якого фіксований і не залежить від обсягу споживання. Показники приймаються, зокрема й у вихідні дні, якщо вони випадають на період з 1 по 5 число місяця. Зробити це можна кількома способами:
- на сайті Нафтогазу в розділі Внесення показань: необхідно вказати Особовий рахунок, прізвище власника рахунку та внести показання;
- через чат-боти Viber, Telegram, Messenger: перейдіть за посиланням, натисніть Розпочати, у меню оберіть Передати показання та внесіть дані;
- в особистому кабінеті Нафтогазу;
- на короткий смс-номер 4647: потрібно надіслати смс зі своїми показаннями;
- зателефонувати до контакт-центру: 066-300-2-888; 098-300-2-888; 093-300-2-888; 093-300-2-888.
Вода
Знімати показники лічильників споживання води потрібно щомісяця до 28 числа. Дані можна передати такими способами:
Знімати показники лічильників споживання води потрібно щомісяця до 28 числа. Дані можна передати такими способами:
- в особистому кабінеті Київводоканалу;
- скориставшись мобільними додатками у Viber і Telegram;
- за телефоном контакт-центру Київводоканалу - (044) 202-02-02;
- у Центрах комунального сервісу (ЦКС) за телефоном 247-40-40, а також у Центрах обслуговування споживачів Київводоканалу (ЦОЗ);
- записати показники у відповідній графі платіжного повідомлення під час оплати в банківських установах.