Куди нести платіжку з космічними сумами: порада міністра
Якщо сума у вашій платіжці за електроенергію викликає, м'яко кажучи, шок, одразу непритомніти не варто - зробіть вдих-видих, зберіться та йдіть туди, де вам допоможуть розібратися з цією проблемою.
Маршрут точний і перевірений - його чітко вказав особисто міністр енергетики України Герман Галущенко в ефірі Національного телемарафону. Він же розповів детально, як чинити українцям у разі сумнівів у правильності сум у платіжках за електроенергію.
Читайте нас у Telegram: тільки найактуальніші та перевірені новини
Існує кілька способів перевірки коректності нарахувань за електроенергію. Першим варіантом є звернення до обленерго з проханням провести перевірку і перерахувати суму. Якщо споживач залишається незадоволеним результатами або не знаходить контакту з обленерго, другим варіантом є звернення до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).
"Якщо він не задоволений і бачить, що немає контакту або розуміння, або ж він так вважає, то в нас є НКРЕКП, куди він має право звернутися зі скаргою", - зазначив Галущенко, наголосивши, що НКРЕКП зобов'язана провести перевірку ситуації й визначити справедливість або несправедливість нарахувань за електроенергію.