Куда нести платежку с космическими суммами: совет министра
Если сумма в вашей платежке за электроэнергию вызывает, мягко говоря, шок, сразу падать в обморок не стоит – сделайте вдох-выдох, соберитесь и идите туда, где вам помогут разобраться с этой проблемой.
Маршрут точный и проверенный – его четко указал лично министр энергетики Украины Герман Галущенко в эфире Национального телемарафона. Он же рассказал детально, как поступать украинцам в случае сомнений в правильности сумм в платежках за электроэнергию.
Читайте нас в Telegram: только самые актуальные и самые проверенные новости
Существует несколько способов проверки корректности начислений за электроэнергию. Первым вариантом является обращение в облэнерго с просьбой провести проверку и пересчитать сумму. Если потребитель остается недовольным результатами или не находит контакта с облэнерго, вторым вариантом является обращение в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).
"Если он не доволен и видит, что нет контакта или понимания, или же он так считает, то у нас есть НКРЭКУ, куда он имеет право обратиться с жалобой", – отметил Галущенко, подчеркнув, что НКРЭКУ обязана провести проверку ситуации и определить справедливость или несправедливость начислений за электроэнергию.