Соціальну допомогу в Україні надаватимуть за новими правилами
Міністерство соціальної політики пропонує змінити порядок організації надання соціальних послуг. Про це повідомляється в постанові Кабміну, розміщеній для обговорення на сайті Федерації профспілок України.
Пропонується запровадження Соціального веб-порталу електронних послуг Мінсоцполітики як підсистеми Єдиної інформаційної системи соціальної сфери.
Як зазначається в пояснювальній записці до проєкту, цифрова трансформація наявної системи надання соціальної підтримки спрямована на спрощення процесу (шляхом надання дистанційного доступу) подання заяв, звернень, повідомлень особами, які потребують соціальної підтримки, та оперативного розгляду таких заяв.
Одним із важливих способів організації надання соціальних послуг є кейс-менеджмент, за якого соціальний працівник (кейс-менеджер) оцінює потреби осіб/сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, планує, організовує та координує процес надання соціальних послуг.
Крім того, актуальним і суспільно значущим є забезпечення оперативності ухвалення рішення про надання соціальної підтримки.
Як це працюватиме
Згідно з проєктом, у разі звернення особи через електронний кабінет на Соцпорталі Мінсоцполітики їй надається інформація про соціальні послуги, якими вона може скористатись, умови та порядок їх надання.
За результатами оцінювання потреб у соціальних послугах фахівець із соціальної роботи складає акт оцінювання потреб та подає його для ухвалення рішення щодо надання/відмови в наданні соціальних послуг.
Спеціаліст із соціальної роботи надає допомогу в оформленні заяви про надання соціальних послуг та пакета документів.
Заява може бути сформована з використанням електронного сенсорного пристрою з можливістю підписання людиною такої заяви цифровим власноручним підписом, створеним на екрані електронного сенсорного пристрою.
Нагадаємо, соціальні видатки є однією з найбільших статей держбюджету України. За перший квартал 2024 року було спрямовано 138,2 млрд гривень на соціальне забезпечення (виплату пенсій, допомог, стипендій) або 19,9% загального обсягу видатків.